CC и CPS, лимиты аккаунта

Что такое лимиты CC и CPS и для чего они используются?

CC означает “одновременные вызовы” и означает общее количество вызовов в реальном времени (включая вызовы в состоянии вызова), которые вы можете иметь одновременно. Более высокое количество одновременных вызовов означает более высокую нагрузку на платформу SkyTel, а также на задействованных операторов связи. Поэтому количество одновременных вызовов всегда должно быть ограничено для клиентов.

CPS расшифровывается как “установки вызовов в секунду” – это максимальная скорость нарастания вызовов в секунду (не путать с CC) и относится к количеству вызовов, которые система или номеронабиратель клиента может инициировать за одну секунду. Это особенно важно для клиентов, использующих интеллектуальные программы дозвона. Такие программы дозвона, если они не настроены правильно, могут создать высокую нагрузку на платформу SkyTel и задействованных операторов связи с сотнями настроек вызовов в секунду (например, в начале дня).

Стандартная учетная запись SIP ограничена 5 CPS и 2 CC для режима таксофон или 5 CPS и 15 CC для SIP-транка.
Подробнее об ограничениях можно уточнить в службе технической поддержке.